積水化成品工業株式会社様
導入事例インタビューにお答えいただいた担当者様:
システムサービス部 宮下 幸一様(右) 須井 悟様(左)
モバイルアクセス導入の目的、きっかけ
社内のメールを携帯電話で閲覧したいというニーズが営業部署に存在していたので、今までは社内アドレス宛に届いたメールは、そのまま携帯電話に自動転送をして対処していました。
しかし、携帯電話を紛失した時に、携帯電話の中に残っている転送されたメールデータが流出してしまう、といったセキュリティ上の問題もあり、懸念点として認識していました。
また、社内、社外の人問わず、メールの送信者は、受信者の携帯電話に転送されているということを知らなかったり、意識しないでメールを送っているんですね。
メールの送信者がそれを認識していてメールを送っていたり、携帯電話アドレス宛に直接メールしているのであれば問題ないのですが、送信者が携帯電話にメールが転送されている事を知らない場合、送ったメールが社外のサーバーに残るというのはやはりシステム側としてはこれで良いのかな?と思っていました。
その他に、各携帯電話キャリアの公式コンテンツに、会社のアドレスでメールの閲覧、送信や返信が出来て、簡単な添付ファイルであれば見ることができるサービスがあって、そのサービスが大変便利だと社員内で口コミで広がり利用している人もいました。
しかし、こちらも社外のサーバー(サービス会社のサーバー)にデータを残してしまうという問題があって気にはしていたんですね。
そこで、これらに変わるセキュリティが高いモバイルアクセスのシステムがないものかと思い、探していました。
CACHATTOを選んだ理由
モバイルアクセス導入の理由は、セキュリティに対する懸念が大半だったので、なぜCACHATTOを選んだかと問われると、やはり「セキュリティ面が大変優れていたといたのがCACHATTOだったから」ということになります。
CACHATTOは、自社サーバーをインターネット上に公開したり、他社のサーバーにメールのコピーを残したりせずに、モバイルアクセスを展開できるという点が重要なポイントですね。
1日約1万通のメールのやり取りがある中で、社外秘メールだったり重要なメールがあったりもするので、外部のサーバーにそれらをまったく残さずに済むというのは、システム側としても安心出来ました。
社外のサーバーがどれだけセキュリティに万全を期していても、絶対情報が漏れないわけではないですからね。
いいじゃんネットさんでCACHATTOの改良、改修などのバージョンアップが行われていた過程で、既存のモバイルアクセスの仕組みと同様の、もしくはそれ以上の操作性、機能性に達したので、これを機にやはりセキュリティ面で圧倒的に優れているCACHATTOを会社として公式導入、全社展開の方針を決めました。
CACHATTOの導入後の活用事例
当社では、元来の導入理由が社外で社内メールが見たいというところから来ているので、素直にメール機能をメインとして利用しています。
その中でも、「新着メール通知機能」は大変重宝しています。
携帯電話へのメール転送の一番の利便性は、社内のメールをリアルタイムで簡単に確認できるという点ですよね。しかし、携帯電話へのメール転送は情報漏洩の危険性を持っています。
その利便性とセキュリティ面のバランスが非常に難しかったのですが、CACHATTOの「新着メール通知機能」を使うことによって、セキュリティ的にまったく問題なく、かつ、メール転送と同じくらいリアルタイムでの新着メール受信通知、メールの閲覧が出来るんですよね。
元々が携帯電話へのメール自動転送ありきでリアルタイム性を優先した業務をしていたので、この「新着通知メール機能」に関しては、大変満足しています。
また、全社展開を進めていく中で、支社や関連各社を回ってCACHATTOの説明会を開催していたのですが、説明会の時間も30分や1時間くらいで終わってしまうくらい、簡単な説明会で済みました。
これもCACHATTOでの操作性、機能性が高レベルのものになったからですよね。
今では、営業社員や管理職、その他の社員も満足して、CACHATTOでのメール閲覧を利用しています。
今後の展開、CACHATTOのへのご希望、ご要望など
現時点では、携帯電話でのメール閲覧がメインですが、今後社内向けイントラのページとCACHATTOとの連携やそのほかにも、メール閲覧以外でもいろいろ連携が出来ればと考えています。
CACHATTOに期待することは、せっかく、新着通知メール機能のアドレスフィルタリングがあるので、その機能をもっと充実させていくと、より便利に使えそうだということですね。
そのほかにも、個人アドレス帳の追加や、携帯電話の電話帳を使えたりなどいろいろな機能が追加されると嬉しいです。
機能の実装、楽しみにしています!
これからも、CACHATTOの機能アップに期待しています。
積水化成品工業株式会社様のCACHATTOの利用形態
積水化成品工業株式会社様のCACHATTOご利用形態としては、メールサーバーの置いてある大阪の社内ネットワーク内にCACHATTOを設置し、それを大阪本社、東京本部、各地の支店、関連会社などが一括して利用しています。
また、利用者全員が基本的に新着通知メールをONに設定し、リアルタイムに社内メールを確認できるような形態をとっています。
CACHATTO販売代理店:パナソニックCCソリューションズ株式会社