よくあるご質問

なぜ、ファイアウォールの設定変更が不要なのですか？

CACHATTOで採用しているCACHATTOネットワークサービスは、社内からインターネットを閲覧するのと同様のHTTP/HTTPS経路を利用しています。そのため、社内からインターネットが見れる環境であれば、この経路を利用して端末と各種サーバーのやり取りを行えるので、ファイアウォールの設定変更や、インターネット上にサーバーを公開する必要がなくなります。

CACHATTOネットワークサービス(CNS)とは何ですか？

CACHATTOネットワークサービス(CNS)は、CACHATTOが提供する安全な通信経路の総称です。「社内に設置したCACHATTO−CACHATTOアクセスポイント間」、「CACHATTOアクセスポイント」、「CACHATTOアクセスポイント−利用端末間の通信経路」のことを指しています。この通信経路を、SSLによる暗号化を行うことでさらにセキュリティ強度を向上させています。
詳しくはこちらをご覧ください。

CACHATTOネットワークサービス(CNS)は他の通信と何が違うのですか？

CACHATTOネットワークサービス(CNS)と似たような手段/方法としてリバースプロキシやSSL-VPNなどがあげられます。それらの場合、ファイアウォールの設定を一部変更したり、専用線を引いたりすることで、社外から社内ネットワークへのアクセスを許可する仕組みをとっています。また、一度アクセスしてしまえば、社内と同様の作業が可能という利便性がある反面、社外から何でもできてしまうというリスクもあります。
CACHATTOネットワークサービス(CNS)は、必要最低限の情報を社内ネットワークから社外に送り出すという仕組みをとっています。必要以上の、データを社外から利用させないため、各種リスクを軽減することが可能です。

CACHATTOアクセスポイント(CAP)とは何ですか？

CACHATTOアクセスポイント(CAP)は、社外の端末と社内のCACHATTOを中継するデータセンター内の中継ポイントです。
ユーザーは、CACHATTOアクセスポイントを通しCACHATTOに擬似ログインし、各種データ利用の要求を行います。 (実際には、ユーザーは直接CACHATTOにアクセスはしません。)
要求を受けたCACHATTOは、最低限のデータを社内サーバーから取得し、CACHATTO内で瞬時にHTMLに変換し、CACHATTOアクセスポイントを通して、利用者の端末へ送ります。
詳しくはこちらをご覧ください。

CACHATTOアクセスポイント(CAP)は安全なのですか？

安全です。
CACHATTOアクセスポイントは、最高レベルのセキュリティ対策を施し、専門のスタッフがデータセンターにて厳重に管理、運用を行っております。
また、やり取りされるデータはハードディスク内に保存することなく、メモリ上で一時的に展開され、利用が終わると自動的に消去されます。そのため、万が一ウイルスやハッキングの被害にあったとしても、そのデータを見られたり、持ち出しされたりすることはできないので、情報漏洩の危険性がありません。

CACHATTOデータセンターとは何ですか？

CACHATTOデータセンターは、各社のCACHATTOを安全に運用するために必要なCACHATTOアクセスポイント群をまとめて管理しているデータセンターです。そこでは、24時間365日の監視、および、お問い合わせ窓口を持っています。

CACHATTOに対応しているウィルス対策ソフトはありますか？

各種サーバーOSに対応したウイルスソフトをご利用できます。

PC、携帯電話、PDAで使用端末によってセキュリティ強度の差はあるのですか？

各種セキュリティ機能、各種専用ブラウザ・アプリなどを使うことによって、どの端末でも仮想的なシンクライアント(記憶装置を持たない端末)として有効活用することが出来ます。

SSL通信は利用できますか？

SSL通信に対応している端末であれば利用できます。携帯電話のは機種によっては使えないもあります。
対応機種は、こちらをご覧ください。

SSL未対応の端末の場合のセキュリティは大丈夫でしょうか？

SSL通信対応の携帯電話端末に比べるとセキュリティ強度は若干下がります。
お客様によってはSSL対応端末であっても、SSL通信無しで運用されているところもあります。

利用者ごとに利用ポリシー、セキュリティーポリシーの設定は可能ですか？

可能です。
特に実際に運用されている場合、時間的な例外処置や役職的な例外処置というものが必ず出てきます。CACHATTOでは、利用者ごとに個別に柔軟に利用ポリシー、セキュリティーポリシーを変更できます。