よくあるご質問

認証方法にはどのようなものがありますか？

CACHATTOのログイン認証方法には次のものがあります。

・ログインID(ユーザーID)、会社ID、固定パスワードによる固定パスワード認証
・ログインID(ユーザーID)、会社ID、ワンタイムパスワードよるワンタイムパスワード認証
・ログインID(ユーザーID)、会社ID、RSA SecurID認証によるRSA SecurID認証

それぞれの認証に、端末ID認証を組み合わせることで、さらにログイン時のセキュリティ強度を向上させることも可能です。また、指紋認証などのバイオメトリクス認証やその他の認証技術とも連携可能です。
ログインID(ユーザーID)、会社IDを省略して各種パスワードだけで、ログインできる簡単ログイン機能もご用意しています。

会社IDとは何ですか？

CACHATTOアクセスポイントが、お客様環境に設置されたCACHATTOを識別するためのIDです。

自社で独自に開発した認証方法を利用できますか？

認証連携テストを行う必要があります。
詳しくは、販売代理店、またはいいじゃんネットへお問い合わせください。

CACHATTOからメールを送る際の送信元アドレスを複数設定することはできますか？

できません。
送信元アドレスは、ひとつのユーザーIDにひとつのメールアドレスのみ登録できます。
ただし、社内でLotus Notes/Domino、POPを両方使っている混在状況の場合は、複数のメールサーバーを登録することで、それぞれのサーバーのメールアドレスでご利用いただけます。

アドレス帳は利用できますか？

事前に管理者が登録する会社アドレス帳、グループアドレス帳、そして1ユーザーあたり1000件まで登録可能な個人アドレス帳をご用意しています。
アドレス帳は、メール作成時のアドレス入力にご利用いただけます。また、携帯電話であれば、アドレス帳から電話をかけることできるので、お客様の連絡先を携帯電話端末内に登録する必要がなくなります。
詳しくはこちらをご覧ください。

会社のメールソフトで利用しているアドレス帳は利用できますか？

メールソフトで利用しているアドレス帳はご利用できません。
別途、個人アドレス帳に個別に登録していただく必要があります。

添付ファイルを送信することはできますか？

CACHATTO XEをご利用の場合であれば、PCから添付ファイルを送信することができます。
添付ファイル付きメールの転送は、どの端末からでも可能です。

メール送信時の自動署名は複数登録できますか？

できません。
署名は、ひとつのユーザーIDにひとつの署名のみ登録できます。

メール転送と新着通知メールはどう違うのですか？

新着通知メール機能は、CACHATTOが設定時間ごとに新着社内メールの有無をチェックして、新着があった場合にユーザーの携帯電話へお知らせメールを送信する機能です。このメールには、送信者、タイトル、そしてメールを見るためのリンクしか記載されていません。CACHATTOログイン後に、メール本文が表示されるので安全です。
一方、メール転送をする場合は、本文を含んだ情報が携帯電話に残ることになります。この場合、携帯電話を紛失した場合など、携帯電話自体に電子メールが本文ごと入っていることによって情報漏えいの危険性につながります。
新着通知 メールはフォルダごとの送信有無を設定できたり、送信者、宛先、件名などにフィルタをかけて利用することも可能です。

スケジュール機能は何ができますか？

Lotus Notes/Domino6以降のスケジュール機能、Microsoft Exchange2000以降の予定表をCACHATTO独自のインターフェイスでご利用いただけます。スケジュール表示には、日別スケジュール、週別スケジュールに対応しています。また、スケジュールの新規作成、変更、削除なども可能で、入力後、各種サーバー側にも内容が反映されます。
お客様の環境、カスタマイズ状況などによっては、利用できなかったり、別途カスタマイズが必要になる場合がございます。
詳しくは、販売代理店、またはいいじゃんネットへお問い合わせください。

シングルサインオン(代行ログイン)とは何ですか？

シングルサインオンとは、ゲートウェイ（入り口）となるアプリケーションにログインをいったん行うと、他アプリケーション利用時にID・パスワード入力を省略する事が出来る機能です。
CACHATTOでは、一度CACHATTOにログインすると、各ポータル/グループウェアサイトへアクセスするたびに、CACHATTOがID/PWを自動入力し、サイト間をシームレスに移動できます。
認証方法によっては、別途カスタマイズが必要になる場合がございます。
詳しくは、販売代理店、またはいいじゃんネットへお問い合わせください。

連携が可能なグループウェアは何ですか？

連携が可能なグループウェアは、こちらをご覧ください。

グループウェアを複数使用しているのですが、複数のグループウェアを利用できますか？

可能です。
事前に管理画面で設定しておくことにより複数グループウェアとの連携が可能です。また、利用するグループウェアをユーザーごとに個別に設定することも可能です。

社内で開発したポータルサイト、イントラネット、WEBアプリケーションと連携できますか？

CACHATTOとの連携検証が必要ですが、連携可能な場合が多いです。
連携するアプリケーションによっては、カスタマイズが必要になる場合がございます。
詳しくは、販売代理店、またはいいじゃんネットへお問い合わせください。

グループウェアに独自の認証技術を利用しているのですが連携できますか？

CACHATTOとの連携検証が必要になりますが、ベーシック認証、ID/PW認証、動的URLによるID/PW認証、プロキシ認証経由でのアクセスには対応しています。
上記の認証方法の場合でも、カスタマイズが必要になる場合がございます。
詳しくは、販売代理店、またはいいじゃんネットへお問い合わせください。